常见问题
我们为您整理出最新、最热的常见问题,您可以随时查阅。
云服务器---操作系统相关问题

新网互联云服务器支持哪些操作系统?
我司云服务器免费提供windows正版操作系统和centos操作系统,详细版本如下:
Windows版本:win2003 32/win2003 64/win2008r2 64
Centos版本:centos5.8 32/centos5.8 64/centos6.3 32/centos6.3 64

操作系统是否免费?
新网互联云服务器免费为用户提供Windows2003/2008系统自带正版激活,不收取系统正版激活费用;同时免费提供linux系统也不需要您支付版权费用;另Windows2003/2008系统默认最多2个session远程连接,超出部分需自行向微软单独购买远程桌面授权(RD 授权)服务。

服务器的登录用户名密码是什么?
linux操作系统默认用户名为root,windows操作系统默认用户名为administrator,密码将通过邮件发送至您绑定的邮箱里。

能否更换或重装操作系统?
用户可通过控制台进行重装或更换操作系统,重装或更换后的服务器信息将发送邮件到您的邮箱里。

如何选择操作系统?
提供可选Windows及Linux操作系统,用户根据自身实际需要选购云服务器操作系统,一般使用如下:

Windows
1)、通过远程桌面方式登录进行管理。
2)、适用于运行windows下开发的程序。
3)、系统自带微软正版激活序列号。
4)、若需要使用4G以上内存,请选择64位操作系统,(32位操作系统存在4G的内存寻址限制)。
5)、为了保证良好的性能体验,512MB内存不建议使用windows操作系统。

Linux
1)、通过SSH方式远程访问您的云服务器。
2)、最流行的服务器端操作系统,强大的安全性和稳定性。
3)、系统免费且开源,能轻松建立和编译源代码。
4)、一般用于高性能web等服务器应用,支持常见的PHP/Python等编程语言,支持MySQL等数据库(需自行安装)。
5)、若需要使用4G以上内存,请选择64位操作系统,(32位操作系统存在4G的内存寻址限制)。

云服务器---配置升级相关问题

云服务器是否支持配置升级?
我司平台支持云服务器配置自定义升级,用户可针对CPU、内存、硬盘和带宽进行升级,配置升级应注意以下几点:
1)、变更CPU和内存:
CPU及内存升级成功后,需要在控制台重启云服务器后才能生效。
2)、新增或扩容数据盘:
新增或扩容数据盘无需停止/重启您的云服务器,直接在VCP平台操作完成即可。
3)、带宽升级:
带宽升级请直接在VCP平台操作生成订单,并由管理员关机并重启云服务器后生效,如需要指定时间内执行此操作请联系我司。

云服务器升级是否会影响业务?
我司云服务器配置采用平滑过渡升级的机制,升级过程中不会影响用户的业务和数据。

配置升级价格计算方式
配置升级的费用是以补差价的形式进行计算,升级/扩容价格计算时间:时间差年按360天算,月按30天算。

每台云服务器最多可支持几块硬盘?
目前每台云服务器可支持3块各500G的硬盘,总容量为1.5T。

云服务器---IP相关问题

云服务器IP是否独立?
每台云服务器都配置1个独立的IP地址。

云服务器可以使用几个IP地址?
新网互联云服务器目前只支持1个独立IP地址,暂不支持增购IP地址。

云服务器IP是否固定不变?
正常使用的情况下,IP地址是不会变化的。

每台云服务器IP分配机制是怎样的?
每台云服务器开设成功后系统都会自动分配1个独立IP地址 与之绑定,用户不能指定或选择某个IP。

云服务器---带宽相关问题

每台云服务器分配的带宽是否独享?
我们为用户提供的带宽都是独享。

带宽价格是多少?
不同机房结点,带宽价格是不一样的,详细可自定义查看//www.dxwac.cn/show/bce/bcc.do

云服务器---机房线路相关问题

有几个机房线路可选择?
我司目前可选江苏电信结点,后续会陆续增加联通、BGP、双线、香港、美国等线路,请关注我司官网信息。

常见问题分类
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